Software-Support MitarbeiterIn (w/m)

  • Vollzeit
  • Wien

Wir sind ein Team, das bereits seit knapp 30 Jahren als Spezialist für Warenwirtschafts- und Kassensysteme im KMU-Bereich erfolgreich am Markt etabliert ist. Wir wachsen schnell, befinden uns auf Expansionskurs und zählen auf unsere Mitarbeiter, die diese Entwicklung mitgestalten.

Wir sind ein dynamisches Team, wir sind Hands-On, wir sind sozial und vor allem sind wir stolz! Auf das was wir geschafft haben, auf das was wir täglich leisten und auf das, was wir heute für die Zukunft tun.

Finde es selbst heraus, entdecke die ETRON-Welt und begib dich mit uns auf einen einzigartigen Erfolgskurs.

Zur Unterstützung unseres Support Teams suchen wir eine/einen

Software-Support MitarbeiterIn

Vollzeit 38,5 Stunden 


Dein Aufgabenbereich

  • Aufnahme und Bearbeitung der Kundenanfragen mittels internem Ticket-System per Telefon & E-Mail
  • Dokumentation der Benutzerdaten und Kundenanliegen
  • Interne Kontrolle und Ablaufverfolgung der Tickets
  • Ticket-Dispatching
  • First & Second-Level Support
  • Schichtdienst mit Rufbereitschaft

Deine Qualifikationen

  • Gute Rhetorik und sicheres Telefonverhalten
  • Umfassende Helpdesk & Support Erfahrung
  • Gute Kenntnisse im Bereich von Office Lösungen und Betriebssystemen
  • Idealerweise Erfahrung mit Webshop-Technologien
  • Perfekte Deutschkenntnisse auf Muttersprachen-Niveau
  • Englisch Kenntnisse

Wir bieten Dir

  • Eine anspruchsvolle, vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie die Mitarbeit in einem motivierten Team
  • Standort in Wien
  • Einen modernen Arbeitsplatz mit bester öffentlicher Anbindung
  • Abwechslungsreiches und herausforderndes Aufgabengebiet
  • Zusätzliche freiwillige Sozialleistungen

Bruttojahresgehalt ab EUR 30.800,00, je nach Qualifikation und Erfahrung wird selbstverständlich eine marktkonforme Überzahlung geboten.

Willst du ein Mitglied unseres ETRON Teams werden? Dann sende bitte deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Foto und Gehaltswunsch an:

Thomas Plattner
E-Mail: office@etron.at 

Um sich für diesen Job zu bewerben, senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an office@etron.at